“大事難事看擔(dān)當(dāng)，逆境順境看襟度，臨喜臨怒看涵養(yǎng)，群行群止看識見。”這是掛在瞿炳建辦公室墻上的一幅字，字里行間處處道出了他股海人生所有的歷練和領(lǐng)悟。采訪中，他告訴記者：“在溫州的十多年，我們一直堅(jiān)持客戶利益第一的原則。即使熊市的時(shí)候，營業(yè)部堅(jiān)決不拉客戶，也沒有推銷基金，我們寧肯完不成任務(wù)，也要講誠信經(jīng)營，這就是我們能夠吸引客戶的關(guān)鍵所在�！�寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，如今那段艱苦歲月的磨煉早已成為瞿炳建和他團(tuán)隊(duì)的“精神財(cái)富”， 讓他在熊市“耐得住寂寞”，在牛市“厚積薄發(fā)”。本期《溫商論道》我們將走近這位溫州證券行業(yè)的明星領(lǐng)軍人，探尋他成功背后的商道。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：從這幾年的發(fā)展看，您如何看待溫州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展給申銀萬國溫州營業(yè)部的發(fā)展帶來的影響？
瞿炳建：申銀萬國證券溫州營業(yè)部成立于1993年，立足溫州已經(jīng)18個(gè)年頭，多年來，一直受到廣大投資者的關(guān)愛。18年來，本部秉著“依法、合規(guī)、規(guī)范”的經(jīng)營方針，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。2009全年，申銀萬國溫州營業(yè)部實(shí)現(xiàn)累計(jì)交易總量為2423億元，客戶開戶數(shù)超過7萬。2008年、2009年連續(xù)兩年榮獲 “中國十佳證券營業(yè)部”和 “中國明星證券營業(yè)部”稱號，并獲 “溫州市最佳理財(cái)機(jī)構(gòu)”和“溫州最具創(chuàng)新力”金融機(jī)構(gòu)等榮譽(yù)稱號。
申萬溫州營業(yè)部的發(fā)展崛起，與根植于溫州這方特殊的土壤上密不可分。曾幾何時(shí)，溫州人對證券資本市場是敬而遠(yuǎn)之的，雄厚的溫州民間資本多沉淀在樓市里。敢為人先的溫州人對證券市場資本的認(rèn)識發(fā)生了根本性的改變，認(rèn)識到證券市場的魅力，并開始以一種開放的積極心態(tài)參與其中，是在經(jīng)歷了2007年的大牛市之后。而作為本地最久的證券營業(yè)部之一，我們的長期堅(jiān)守開拓，終于獲得了回報(bào)�；仨豢矗覀凅@訝地看到了溫州擁有50多萬投資者的一個(gè)隊(duì)伍，喜悅地看到了上市公司中的一個(gè)“溫州板塊”的漸趨成形，更讓人憧憬的是，因以往溫州企業(yè)對資本市場的認(rèn)識不夠，參與熱情不高，到目前給溫州留下了為數(shù)不少的“待上市公司”資源。這一切，將成為溫州證券資本行業(yè)在國內(nèi)迎頭趕上的一個(gè)重要基礎(chǔ)，也是我們申萬溫州營業(yè)部乃至其他兄弟單位發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：能在地區(qū)與系統(tǒng)內(nèi)上做到諸多領(lǐng)先，必然有一支精干的的團(tuán)隊(duì)與一流的業(yè)務(wù)支撐，那么能否請您簡單談?wù)勆赉y萬國證券溫州營業(yè)部在業(yè)務(wù)和人才儲備方面的情況？
瞿炳建：我部的主要業(yè)務(wù)為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。主要涵蓋股票、權(quán)證、基金、債券、期貨IB業(yè)務(wù)等。在多年實(shí)踐的基礎(chǔ)上，申銀萬國證券溫州營業(yè)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)達(dá)到一個(gè)相對合理的配置。如本部成立了營銷理財(cái)中心、投資理財(cái)中心和咨詢中心等三大中心。這三大中心，從營銷到理財(cái)，到VIP客戶咨詢服務(wù)，形成了良好的協(xié)作關(guān)系。
值得一提的是，擁有7名證券分析師，由申萬研究所特邀專家陸潔華領(lǐng)銜的咨詢中心，依托上海申銀萬國證券研究所，對投資者進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。每天，在溫州商報(bào)上推出“申萬”陸家嘴股評專欄，分析大勢行情。溫州電臺每天都有我部的整點(diǎn)行情播報(bào)。每周，溫州電視臺都有我部證券分析時(shí)段。每周三晚上7時(shí)，在申萬溫州營業(yè)部，陸潔華與投資者面對面交流。對于近期的急挫行情，陸潔華老師也及時(shí)作出了預(yù)警。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：就普通投資人而言，判斷一家券商機(jī)構(gòu)是否優(yōu)秀，有何可資借鑒？
瞿炳建：優(yōu)秀的券商機(jī)構(gòu)很多，各家有各家的長處。就我個(gè)人的認(rèn)識，好的券商機(jī)構(gòu)一般在以下幾個(gè)方面做得不錯：一是擁有一支高素質(zhì)的健全的員工隊(duì)伍，層次梯隊(duì)配置得當(dāng)；二是維護(hù)能力突出，投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作扎實(shí)，一切業(yè)務(wù)都要以投資者資產(chǎn)增值最大化功損失最小化為前提，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制掌控較好；三是團(tuán)隊(duì)對于大勢機(jī)會把握得當(dāng)；四是自身具備一定的創(chuàng)新能力。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：申萬理財(cái)團(tuán)隊(duì)在投資者的證券投資過程中是如何發(fā)揮作用的？
瞿炳建：申萬溫州營業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)建立自己的資訊平臺，成立了營業(yè)部的股票池，組織成立了基金超市，著重進(jìn)行“基金超市”的概念打造和品牌建設(shè)，安排專人負(fù)責(zé)日�；鹱稍兊氖崂砗桶l(fā)布，建立每周四的“基金經(jīng)理對話”欄目，2009年就邀請了包括易方達(dá)基金、嘉實(shí)基金、富國基金等40多家基金公司60位基金的經(jīng)理們?yōu)闇刂輳V大基民授業(yè)解惑。
在溫州主流媒體上發(fā)出聲音，如溫州廣播電臺FM88.8的和FM94.9，開設(shè)了“理財(cái)888”、“理財(cái)天天講”專欄，整檔行情分析、A股投資專欄和“基金經(jīng)理對話”專欄等內(nèi)容；商報(bào)每天“申萬陸家嘴”股評專欄和周評的“申萬全聚得”專欄；溫州都市報(bào)“投基有道”、“申萬視點(diǎn)”等專欄；與溫州日報(bào)成立了“申萬理財(cái)室”等等；全方位地服務(wù)溫州投資者。
依托申萬研究所，在行情的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上做好服務(wù)。如2009年3月初行情很好，立即聯(lián)系申萬研究所，召開春季投資報(bào)告會，引領(lǐng)溫州投資者的投資；10月24日與溫州都市報(bào)聯(lián)合召開營業(yè)部的“布局2010年投資報(bào)告會”，11月7日組織與溫州商報(bào)合作召開了投資策略報(bào)告會，給申萬客戶提供了投資思路。09年有效借力了申萬研究所，充分利用研究所的社會影響力和量多質(zhì)優(yōu)的資訊產(chǎn)品吸引和服務(wù)客戶。
在行情低迷的2008年，申萬溫州營業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)，組織高端投資者外出參與聆聽國內(nèi)外專家有關(guān)金融危機(jī)背景下的世界經(jīng)濟(jì)狀況以及相關(guān)的投資策略報(bào)告會，參觀證交所與上市公司、基金公司等。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：就你個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言，你一般看好哪些投資產(chǎn)品？
瞿炳建：投資產(chǎn)品的選擇主要看投資者自身的喜好及適應(yīng)性。投資品種的選擇，行業(yè)板塊的選擇，介入時(shí)點(diǎn)的選擇，都是需要分析研究的。甚至性格也會影響投資品種的選擇，不同的投資者適應(yīng)不同的投資產(chǎn)品，其中有許多共性的成分，也有不同的個(gè)性差異。目前，消費(fèi)、低碳、環(huán)保節(jié)能等符合國家產(chǎn)業(yè)政策的行業(yè)值得看好。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：任何投資都存在著眾多不確定性因素，對于個(gè)人投資者如何做好自身的投資風(fēng)險(xiǎn)管理，您個(gè)人有何建議？
瞿炳建：對于中國宏觀經(jīng)濟(jì)的增長與長期向好，我們不失信心。但這是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的市場，在這個(gè)螺旋上升的市場里，在大漲之后的回檔調(diào)整，階段性的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)也是較難承受的。投資者在策略上要順勢而為，在總體資產(chǎn)比例配置上，還要控制在一定范圍內(nèi)，即是閑錢，同時(shí)有一定虧損承受能力，不能影響到正常生活與生產(chǎn)。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：目前國家調(diào)控樓市政策重拳頻出，您如何看待房產(chǎn)新政，給證券投資市場的帶來的影響，是否意味著會有眾多人“棄樓轉(zhuǎn)證”？
瞿炳建：樓市的投資熱情，隨國家房產(chǎn)新政的出臺而有所抑制。這對于地產(chǎn)行業(yè)的本身有著非常重要的意義。在投資投機(jī)受到打壓之后，正常的自住消費(fèi)在維持樓市的正常熱度。這樣面向未來，房地產(chǎn)市場可望以一種更為健康的方式運(yùn)行，而這對于宏觀經(jīng)濟(jì)是有利的。股市樓市的投資者，必然是有重合的。資本是逐利的，樓市有機(jī)會就會流向樓市，股市有機(jī)會就會流向股市。在目前樓市、股市情況并不明朗的情況下，投資者選擇觀望的可能性更大。而非務(wù)要“棄樓轉(zhuǎn)證”。
《發(fā)現(xiàn)溫州》：目前，在國家“十二五計(jì)劃”全面到來之際，申銀萬國證券溫州營業(yè)部的下一步戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)是什么？
瞿炳建：企業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展，我認(rèn)為，以下方面要注意：做好人才儲備和梯隊(duì)建設(shè)；繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)、品牌營銷與渠道營銷；對客戶進(jìn)行分級管理，群眾路線與高端路線相結(jié)合好。最根本的一條是以人為本，對內(nèi)才盡其用，對外服務(wù)好大眾。
